Hvordan blir timer kreditert og brukt? Hva skjer hvis jeg går over de tildelte timene?
Har du noen gang sittet med en PC som ikke starter, internett som ikke virker, eller en TV som nekter å samarbeide? Kanskje du har vurdert en serviceavtale, men lurer på: Hva dekker den egentlig?
Hos Trønder Data handler det om mer enn bare datastøtte. Det handler om trygghet – å vite at du alltid har noen å ringe, enten det er PC-trøbbel, nettverk som krangler, eller du rett og slett trenger hjelp til å få opp lysekrona i stua.
Det er som å ha en fast IT-venn på speed dial. Uansett om det er en enkel oppgave eller et mer omfattende problem, kan du være trygg på at vi stiller opp – både fysisk og via fjernhjelp.
Det er ingen dumme spørsmål, og ingen jobber som er for små.
Du får hjelp med alt dette – og mer til:
Kort sagt: Hvis det er teknisk, fikser vi det.
Det er ikke alltid lett å vite hva som egentlig kan være en del av avtalen. Her er noen ekte eksempler fra hverdagen:
fikk hjelp via fjernhjelp da PC-en hennes ble treg og ustabil. Det viste seg å være virus og uønskede programmer som vi fjernet, samtidig som vi sikret maskinen med oppdateringer og tips for trygg bruk.
slet med en PC som ikke ville starte skikkelig. Vi koblet oss på via fjernhjelp, fjernet virus, ryddet opp i systemet, og sørget for at både e-post, printer og Netflix fungerte som det skulle igjen.
opplevde at e-posten hennes plutselig sendte ut rare meldinger. Via fjernhjelp fikk vi raskt fjernet skadevaren, sikret kontoen hennes, og samtidig ryddet opp i flere gamle problemer på både PC og nettbrett.
Med trønder Data i ryggen, slipper du å bekymre deg for om hjelpen koster skjorta. Du får:
Det finnes nesten ingen grenser for hva vi kan hjelpe deg med. Avtalen dekker alt fra klassisk datasupport – PC-problemer, nettverksfeil og programvaretrøbbel – til mer uvanlige utfordringer.
Vi har hjulpet kunder med alt fra fjerning av virus, oppsett av hjemmekontor, til og med montering av TV eller feilsøking av smarthus.
vi passer på at du er trygg på nett
bruk den når du trenger hjelp, enten via fjernhjelp eller hjemmebesøk
rask hjelp uten at du trenger å rydde til besøk
PC, mobil, nettbrett og nettverk
treg PC eller Mac
virus, skadevare og uønskede programmer
med lagring og kontorapplikasjoner (Word-alternativ, regneark, osv.)
e-post, printer, smarthus, nettbrett og annen elektronikk
vi kommer hjem til deg om det ikke kan løses på avstand
alt fra nettverk til småprosjekter hjemme
Kort sagt: Hvis det er teknisk, så kan du trygt regne med at vi fikser det.
Med en avtale hos Trønder Data slipper du stress, krøll og dyre timer. Du får en fast tekniker som kjenner både deg og utstyret ditt.