Administrert Nextcloud for bedrifter

Velg pakke ut fra antall brukere, lagringsbehov og forventet belastning. Cloud L er normalt for 5–15 brukere og inkluderer 150 GB felles lagring. Cloud XL er for 16–40 brukere og inkluderer 300 GB. Cloud XXL er for 41–100 brukere og inkluderer 400 GB. Dette er veiledende nivåer for vanlig kontorbruk. Vi bekrefter riktig dimensjonering før bestilling, og pakken kan oppgraderes ved behov.

Den tekniske plattformen er den samme. Valgt Cloud L-, XL- eller XXL-pakke har samme serverressurser, lagring, Basic-backup, teknisk overvåking, ordinære oppdateringer og Nextcloud Talk High Performance Backend i begge alternativer. Managed inkluderer i tillegg en felles supportbank for brukerne. Med Plattform uten support administrerer kunden brukerne og gir førstelinjehjelp til egne ansatte. Support kan kjøpes separat ved behov.

Plattform uten support har fast månedspris på 1 690 kr for Cloud L, 2 590 kr for Cloud XL og 4 390 kr for Cloud XXL. Managed har samme plattformpris, pluss 229 kr per aktiv bruker per måned. Managed har minimum fem aktive brukere. Alle priser er eks. mva.

En aktiv bruker er en aktivert brukerkonto som er tilgjengelig for innlogging i faktureringsperioden. Mottakere som kun åpner en offentlig delingslenke uten egen konto, regnes ikke som aktive brukere. I Managed danner antallet aktive brukere grunnlaget for både månedsprisen og størrelsen på supportbanken.

Managed inkluderer én time support per aktiv bruker per år. Timene samles i én felles supportbank for virksomheten og kan brukes til brukerhjelp, klientoppsett, synkronisering, konfigurasjon og avtalt oppfølging. Ordinær plattformdrift, teknisk overvåking og driftsavvik trekkes ikke fra supportbanken. Arbeid utover banken avtales og faktureres separat.

Trønder Data overvåker den tekniske plattformen og håndterer ordinære sikkerhets- og vedlikeholdsoppdateringer for Linux og Nextcloud i begge prismodeller. Oppdateringer vurderes med hensyn til kompatibilitet og installeres gjennom våre vedlikeholdsrutiner. Eventuell garantert responstid eller SLA følger den konkrete avtalen.

Nei. Lagringen er en felles kapasitet for hele virksomheten: 150 GB på Cloud L, 300 GB på Cloud XL og 400 GB på Cloud XXL. Individuelle brukerkvoter kan settes innenfor den samlede kapasiteten. Serverens NVMe-kapasitet er større fordi plattformen også trenger plass til operativsystem, database, cache, logger og nødvendig fri kapasitet. Ekstra lagringsplass kan leveres etter en kapasitetsvurdering.

Basic-backup er en obligatorisk, daglig full backup av hele servermiljøet. Hver backup lagres i fire dager. Ved gjenoppretting settes hele serveren tilbake til valgt tidspunkt, nyere endringer kan bli overskrevet og tjenesten vil være midlertidig utilgjengelig. Basic-backup er derfor ikke det samme som en uavhengig ekstern backup eller langtidsarkivering. Dette kan bestilles som tillegg.

Ja. Tilgang til Nextcloud Talk High Performance Backend er inkludert i alle pakker. Den faktiske kapasiteten avhenger blant annet av antall samtidige møter, kamera- og skjermstrømmer og samlet båndbredde. Vanlig kontorbruk er inkludert, mens store videomøter, webinarer eller mange samtidige samtaler må dimensjoneres separat og kan medføre et pristillegg.

Filer, deling, synkronisering og tilgang fra nettleser, mobil og PC er inkludert. Høyytelses redigering av dokumenter, regneark og presentasjoner direkte i nettleseren leveres som et tillegg og dimensjoneres etter antall brukere og samtidige redigerere.

Nei, ikke med mindre dette er spesifisert i tilbudet. Migrering kartlegges og prises etter kildesystem, datamengde, antall brukere, delinger, rettigheter, integrasjoner og nødvendig vedlikeholdsvindu. Dere får en tydelig plan og pris før arbeidet starter.