Serviceavtale – Bedrift
Vi ønsker å bygge et langvarig forhold basert på trygghet og forutsigbarhet, alt til en rimelig pris.
Din sikkerhet og tilfredshet står i fokus, uten at det kompromisseres på kvalitet eller service. La oss tilpasse en avtale som passer nettopp for din virksomhet, med priser fra kun 175,- per måned.
Inkludert
Nextcloud
Alternativ til Office 365 – Du kan enkelt lagre og dele dine filer, sikkerhetskopiere dine data og samarbeide med teamet ditt.
Basert på NextCloudAntivirus
Har du antivirus ifra Trønderdata, vil det gå en alarm hos oss når du får virus på datamaskinen din!
Helpdesk
Det er vårt ansvar å håndtere alt det tekniske rundt IT-løsningen din, både fra levering og gjennom daglig drift.
Backup
Pålitelig og brukervennlig backup tjeneste som gir deg muligheten til å sikkerhetskopiere alle dataene dine.
Drift og overvåkning
Dette inkluderer overvåkning av servere, applikasjoner og nettverk for å oppdage og håndtere eventuelle problemer raskt. Automatiserte rutiner for varsling og oppfølging kan bidra til å minimere nedetid og sikre kontinuerlig tilgjengelighet.
Timebank
I avtalen er det inkludert 1 time pr. bruker.
Blir en time for lite for support, kan ekstra times legges til for meget rabatterte priser.
Fast pris
Abonnement
Vår abonnementstjeneste er utformet slik at du betaler per bruker, noe som inkluderer et bestemt antall timer per bruker for tjenesten.
Antall brukere
Du kan tilpasse antallet brukere hver måned, noe som lar tjenesten din vokse sammen med bedriften, uten ekstra investeringer eller unødvendig utstyr.
Fast pris
Med en fast pris per bruker tilbyr vi forutsigbarhet i IT-driften. Tiden vi arbeider for deg, avregnes mot en timebank, tilpasset etter hvor mange brukere du har.
God support
Vi tar ansvar
Vi påtar oss ansvaret for hele spekteret av din IT-løsning, inkludert alt fra leveranse til den daglige driften, sikrer en sømløs teknisk opplevelse.
Daglig drift
Den daglige driften er strukturert rundt faste rutiner, inkludert grundig dokumentasjon av endringer i løsningen og systematisk logging og oppfølging av kundehenvendelser, helt til hver sak er fullstendig løst.
Sikkerhet
Lagring av data
Lagring av bedriftens data tilpasses etter bruk, enten gjennom Office 365 eller vår egen lokale skylagring, begge sikret i et profesjonelt datasenter med høy sikkerhetsstandard.
Oppsett
Vi sørger for en effektiv og profesjonell overføring av data fra eksisterende løsninger, inkludert migrering av e-postbokser til skyen, oppsett av trådløse nettverk, og installasjon av nødvendige applikasjoner.
Sikkerhets rutiner
Effektive IT-sikkerhetsrutiner er kritiske for å verne om sensitiv informasjon.
Dette omfatter innføring av passordpolicyer, bruk av to-faktor autentisering, jevnlig sikkerhetskopiering og oppdatering av programvare for å forhindre uautorisert tilgang og datatap.
