I nettverk som en tjeneste byttes utstyret normalt ut etter 5 år.

Dette gjør at kunden slipper å sitte med gammelt nettverksutstyr som ikke lenger passer behovet, sikkerheten eller driften.

Kan kunden kjøpe ut utstyret?

Ja. Kunden kan avtale utkjøp av utstyr til restverdi.

Restverdien skal være synlig på kundens Mine sider.

Hva hvis utstyr feiler før det?

Når nettverket er vårt ansvar gjennom avtalen, bytter vi defekt utstyr så raskt vi kan.

Ofte skjer dette samme dag hvis vi har utstyret på lager. Det har vi som regel.

Hvis vi ikke leverer i henhold til avtalt SLA, håndteres det som avvik i avtalen.