Skip to main content

Forutsigbar IT-drift, sikkerhet og support – til fast pris pr. bruker

IT drift tilpasset din bedrift fra 499,-/mnd

En modulær serviceavtale for små og mellomstore bedrifter som vil ha færre IT-problemer, bedre sikkerhet og kontroll på kostnader – uten å ansette egen IT-avdeling.
Be om uforpliktende vurdering
Book rådgivning
To av teameti Trønder Data som gir god IT-sikkerhet i hele Steinkjer, Inderøy, SNåsa, Trøndelag og i hele Norge
Inderøy Slakteri Logo
landbruksauksjon_logo
Logoen til 4k-bil AS

Dette får dere med serviceavtalen

Når IT bare “fungerer”, merkes det ikke. Når det ikke fungerer, koster det tid, penger og i verste fall kundetillit. Med vår serviceavtale får dere en fast, proaktiv driftsleveranse som reduserer risiko og gjør kostnadene forutsigbare.
Vi overvåker miljøet, holder enheter oppdatert, håndterer hendelser ved feil og sikkerhetsavvik – og gir support når det faktisk trengs.

Inkludert som standard

Dette er kjernen i den grunnleggende serviceavtalen (uten at dere må kjøpe “tillegg” for å få forsvarlig drift):
  • Endepunktsikring (EDR)
    Antivirus, patching, monitoring…
  • Proaktiv monitoring.
    Vi følger med og responderer.
  • E-post sikkerhet
    Antiphising og testing.
  • Brukerhåndtrering
    Lisenser og tillgang
  • Complience
    Alt av dokumentasjon.
Målet er enkelt: færre avbrudd, færre “hastejobber”, og raskere tilbake til normal drift når noe skjer.

Hvem passer avtalen for?

Serviceavtalen er laget for bedrifter med 1–50 ansatte som vil ha profesjonell IT-drift uten å bygge intern IT-avdeling.
Den passer spesielt godt hvis dere kjenner dere igjen i én eller flere av disse:
  • Dere har vokst, og “han som er litt data-kyndig” rekker ikke lenger over alt
  • Dere ønsker bedre sikkerhet, men vil ikke kjøpe ti verktøy uten å drifte dem
  • Dere vil ha tydelig ansvar og ett kontaktpunkt når noe stopper opp
  • Dere vil ha fast, forutsigbar kostnad pr. bruker

Slik fungerer oppstart og onboarding

Det viktigste for en vellykket overgang er kontroll på tilgang, oversikt og en ryddig plan. Derfor kjører vi onboarding som en enkel, tydelig prosess.

Før oppstart

  • Kartlegging av brukere/enheter og kritiske tjenester
  • Avklaring av ønsket nivå pr. bruker (Basis/Standard/Pro)
  • Etablering av kontaktpunkt, roller og rutiner (hvem melder inn hva)

Første uke

  • Utrulling av nødvendig agent/verktøy for overvåking og sikkerhet
  • Grunnoppsett av patching-policy og varslinger
  • Sjekk av e-postfilter og basis sikkerhetsinnstillinger

Løpende drift

  • Overvåking, vedlikehold og patching i faste rutiner
  • Hendelseshåndtering ved feil/sikkerhetshendelser
  • Support ved feil på leverte tjenester
  • Løpende forbedringer ved behov (moduler og nivåer kan justeres)

SLA og responstid

SLA handler ikke om fine ord – det handler om forventningsstyring.
  • Kritisk:
    stopper drift eller sikkerhet er kompromittert
  • Høy:
    påvirker viktige funksjoner for flere brukere
  • Normal:
    enkeltbruker eller begrenset påvirkning
  • Lav:
    planlagt endring/forbedring
Merk: Endelig SLA fastsettes i avtale og avhenger av omfang, tjenester og eventuelle tillegg.

Pris:

Forutsigbarhet starter med prising som er lett å forstå. Hos oss prises it drift pr. bruker per måned.

Pris pr. Bruker:

499,- /mnd

Tilleggstjenester dere kan koble på

IT drift Serviceavtalen er modulær. Det betyr at dere får et solid grunnlag på drift og sikkerhet pr. bruker – og kan legge til det dere faktisk trenger.

Complience

pr. Client