Bindingstid skyldes normalt at lisenser, verktøy og underleverandører også binder Trønder Data for en periode. Avtaler løper vanligvis ett år av gangen, med oppsigelse senest én måned før fornyelse.
Bindingstid finnes ikke for å låse kunden unødvendig. Den finnes fordi vi også har kostnader og bindinger hos underleverandører.
Mange lisenser og verktøy fornyes årlig. Når vi fornyer dem for en kunde, binder vi oss også til kostnaden.
Vanlig avtaleperiode
Vanlig bindingstid er ett år av gangen.
Avtalen fornyes automatisk for ett nytt år hvis den ikke sies opp senest én måned før fornyelse.
Kan avtalen endres underveis?
Ja, så langt det er praktisk mulig.
Kunden kan ofte legge til tjenester, brukere og moduler underveis. Nedgradering er også mulig der vi ikke er bundet av underleverandør eller lisens.
For Microsoft 365 kan årlige lisenser ofte ikke reduseres midt i perioden, fordi Microsoft ikke lar oss redusere slike lisenser før lisensperioden går ut.
Vi prøver å være fleksible
Hvis det gjelder mindre lisenser eller kostnader som ikke binder oss tungt videre, prøver vi å finne praktiske løsninger. Målet er ikke å være vanskelige. Målet er at avtalen skal dekke faktiske kostnader.
