Forskjellen handler ikke bare om pris. Den handler om ansvar og risiko.
En bruker som bare trenger e-post og sky trenger ikke samme oppfølging som en bruker med PC, kundedata, adminrettigheter eller tilgang til kritiske systemer.
E-post og sky: TD Bruker Essentials
Essentials passer for brukere som primært trenger:
- e-post
- kalender
- skylagring
- enkel tilgang til dokumenter
Dette kan leveres med Microsoft 365 eller norskdriftet Nextcloud. Plattformen velges etter behov, pris, brukeropplevelse og krav til datalagring.
Sikker drift og support: TD Bruker Standard
Standard passer for brukere som har egen PC og trenger mer oppfølging.
Den kan inkludere:
- sky
- overvåking og drift av PC
- endepunktsikring
- support
- timebank
- grunnleggende dokumentasjon og oppfølging
Dette er normalpakken for brukere der Trønder Data skal bidra til trygg og forutsigbar IT-drift.
Admin og tilgangskontroll: TD Bruker Exclusive
Exclusive er for brukere med administrative eller kritiske tilganger.
Det kan være:
- Microsoft 365-admin
- domene/DNS-tilgang
- webhotell eller servertilgang
- nettverksadmin
- backupadmin
- regnskapssystem eller andre kritiske systemer
- intern IT eller superbruker
Når en bruker har slike tilganger, øker risikoen. Da må tilgang, dokumentasjon og sikkerhet følges tettere opp.
Hvis Trønder Data skal ta ansvar for slike tilganger, er Exclusive påkrevd. Hvis kunden ikke ønsker nødvendig kontrollnivå, må det dokumenteres som et avvik og kunden må selv eie risikoen.
