Hvordan fungerer timebanken?
Hvordan blir timer kreditert og brukt? Hva skjer hvis jeg går over de tildelte timene?
Svar:
Avtalen din inkluderer 12 timer med støtte hvert år. Det er uvanlig at kunder trenger mer tid enn dette.
Når du kontakter oss for support, trekkes kun den tiden vi faktisk bruker fra de 12 timene i timebanken din.
Skulle det være behov for mer enn de inkluderte 12 timene, vil ytterligere tid bli fakturert til en betydelig redusert timesats.