For dem som har problemer med
å skrive ut så kan Trønder Data hjelpe.

I tillegg til å kontakte Trønder Data for å fikse et printerproblem, kan du prøve følgende trinn:

1. Kontroller tilkoblingen: Sjekk om printerens strømkabel er ordentlig tilkoblet og at USB- eller nettverkskabelen er riktig koblet til både printeren og datamaskinen.

2. Start på nytt: Slå av printer og datamaskin, og vent i noen sekunder. Slå deretter på begge enhetene igjen. Dette kan bidra til å løse midlertidige problemer.

3. Kontroller blekknivået: Hvis utskriftene dine ser svake eller ufullstendige ut, kan det være lurt å sjekke blekknivået. Hvis blekkpatronene er tomme, bytt dem ut eller fyll på nytt etter behov.

4. Se etter papirstopp: Hvis det oppstår papirstopp i printeren, må du forsiktig fjerne papiret. Sjekk også papirskuffen for riktig justering av papirformatet.

5. Oppdater eller installer driverne: Besøk produsentens nettside for skriveren din og last ned de nyeste driverne. Installer dem deretter på datamaskinen og start på nytt.

6. Sjekk utskriftskøen: Noen ganger kan utskriftsjobber hope seg opp i utskriftskøen og forårsake problemer. Gå til «Kontrollpanel» (i Windows) eller «Systemvalg» (på Mac), velg «Printere» eller «Utskrift og skannere» og sjekk utskriftskøen. Slett eventuelle ventende utskriftsjobber.

7. Prøv en testutskrift: Mange skrivere har en testutskriftsfunksjon. Sjekk skriverens brukermanual for å finne ut hvordan du utfører en testutskrift. Dette kan bidra til å identifisere om problemet ligger i skriveren eller datamaskinen.

Hvis ingen av disse trinnene løser problemet, så kan du kontakte oss i Trønder Data så hjelper vi deg.
https://tronderdata.no/kontakt/

Fra og med 1 April øker Microsoft og flere andre IT leverandører sine priser med hele 11%.

Derfor vil vi også øke prisene tilsvarende!

Hele prisøkningen vet vi at er uheldig for mange av våre kunder og derfor jobber vi nå med å lage en erstatning for Microsoft 365.

Internt har vi selv delvis brukt dette alternativet i lengre tid, men vi tester dette helt og fullt internt nå, før vi tilbyr å hjelpe våre kunder som ønsker å prøve alternativet over til ny plattform.

Alternative plattformen har det meste, dokument behandling, spreadSheet, sky lagring, deling, chatt og gruppe chat, gjestedeling og med sikkerheten i behold, for å nevne noe.

Er du en som er interessert i å prøve vår nye plattform, ta kontakt og meld din interesse.

Så vil du få svar på dine spørsmål og opplæring med å prøve når det er helt klart 🙂

Har du antivirus ifra Trønderdata, vil det gå en alarm hos oss når du får virus på datamaskinen din!

Programvaren vi benytter er bygd på Bitdefender og som i tillegg bruker Nortons virus definisjonsdatabase.

Om ikke det er nok, så vil vi alle de 10000 IT selskapene verden over som benytter SolarWinds sin plattform oppdatere vår felles database. Slik at du får alle fordelene, fra de store leverandørene. Vi kaller det Antivirus i Militær klasse.

Derfor har vi valgt denne løsningen. Fordi det utnytter det beste av de på topp innen antivirus sikkerhet.

Vi vet at du som kunde ønsker en sikker og problemfri datahverdag. Derfor er det veldig kjekt for oss å tilby denne løsningen. Dersom det oppstår en uønsket situasjon vil alarmen gå hos oss, og vi kan ta oss av det når det blir behov for det.

Vi vil at våre kunder skal være trygge, slik at du kan bruke tiden din på det du skal. Og trenger du hjelp med noe annet, er vi et klikk unna.