Skip to main content

Forfatter: admin

Hva dekker serviceavtalen spesifikt?

Hva dekker serviceavtalen spesifikt?

Hvilke typer problemer og situasjoner er inkludert i supporten?

Svar:

Det finnes ikke utfordringer for små eller for komplekse for oss å håndtere. Vårt team er her for å assistere deg med alt fra grunnleggende datastøtte til mer avanserte problemer.

Våre tjenester strekker seg utover tradisjonell IT-støtte; vi har hjulpet kunder med alt fra drift av musikkstudioer til opphenging av lamper i hjemmene deres. Ikke nøl med å ta kontakt for hvilket som helst behov…

Q&A

Les mer

Steinkjer Sport & Event: Effektivt Datanettverk

Steinkjer Sport & Event: Effektivt Datanettverk

Ved å samarbeide med Steinkjer Sport & Event AS har vi implementert et omfattende datanettverk som dekker deres behov for høy ytelse og pålitelighet.

Installasjon av Datanettverk:

Vi har utført en fullstendig installasjon av datanettverket ved Steinkjer Sport & Event AS. Dette inkluderte trekking av nettverkskabler på tvers av hele bygningen, en imponerende strekning på omtrent 5 kilometer. I tillegg har vi integrert en unik TV løsning fra Telia, som tillater visning av vanlig TV i treningsstudioet og på infoskjermene.

Multicast og Vlan Konfigurasjon:

Gjennom bruk av avansert konfigurasjon med flere Vlan og en kraftig brannmur, har vi optimalisert datatrafikken for å inkludere TV-signaler og annen kommunikasjon, som overvåkningskameraer og adgangskontrollsystemer. Dette krevede nøye planlegging og koordinering med Telia og andre underleverandører, inkludert elektrikere og snekkere, for å sikre sømløs integrasjon.

Administrerbarhet og Kontroll:

Datanettverket er satt opp som et «Managed» system, som gjør det mulig for oss å fjernstyre og administrere det fra vårt kontor. Dette sikrer rask respons på eventuelle behov eller problemer som måtte oppstå.

TV kabel til padel skjerm.

Etter å satt opp et midlertidlig nettverk for Inherred Showdown.

Håpløs Danske

Under installasjonen av nettverket opplevde vi noen minneverdige øyeblikk. En av disse involverte en episodisk hendelse hvor jeg befant meg seks meter over bakken, strekkende en datakabel over ventilasjonsanlegget.

En dansk montør, som var opptatt med å montere golf-simulatorer og hadde på seg AirPods, uvitende om min tilstedeværelse, fjernet stigen min uten å merke meg.

Til tross for mine rop og banking på taket, ble jeg ikke hørt før elektrikerne kom tilbake fra lunsjpausen sin og kunne assistere meg ned.

Til tross for episoden, gjentok dansken det samme stuntet neste dag, til stor latter/Frustrasjon.

Gjennom vårt engasjement og ekspertise har vi ikke bare levert et pålitelig datanettverk for Steinkjer Sport & Event AS, men også bidratt til noen minneverdige øyeblikk underveis.

Les mer

Trønder Data: Støtte til Suksess

Effektiv IT-støtte for Trønder Service: En Nøkkel til Suksess

tronderservice.no

Bak enhver vellykket virksomhet ligger en pålitelig IT-partner som sørger for at teknologien fungerer sømløst. For Trønder Service har dette partnerskapet vært avgjørende for deres suksess som ledende leverandør av varmepumper og service i Trøndelag-regionen.

Tillit og Samarbeid:

Trønder Data er stolt av vårt verdifulle partnerskap med Trønder Service, en ledende aktør innen varmepumper og service. 

Siden 2017 har vi kontinuerlig støttet deres IT-behov med dedikasjon og ekspertise. Gjennom vårt gjensidige tillitsforhold har vi sammen jobbet for å sikre at Trønder Services IT-infrastruktur opererer sømløst.

Profesjonell Støtte:

I tillegg til daglig sikkerhetsstøtte og administrasjon av Office 365-miljøet, har Trønder Data vært en pålitelig ressurs for Trønder Service når det gjelder håndtering av brukerkontoer, administrering av intern deling av data og kalendere, samt andre viktige IT-relaterte behov.

Trønder Service

Spør oss om varmepumper

Trønderservice monterer og utfører service på de fleste typer varmepumper. For å gi kunden den beste servicen benytter vi nå en spesiallaget maskin for rens av varmepumpen.

Vi selger selv noen toppmodeller fra Panasonic, som vi vet kundene blir fornøyde med. Vi er også en del av Klimaekspertene som er Norges største kjede av varmepumpe installatører. Dette gir kunden en ekstra trygghet.

Med mange års erfaring i bransjen og som samarbeidspartner for Inselo påtar vi oss oppdrag for bedrifter og privatpersoner. Vi har kontorer på Steinkjer og i Trondheim, og er derfor tilgjengelige for kunder i hele Trøndelag.

Les mer

Støtte for Fremtiden:

Med Trønder Service som en viktig kunde, ser Trønder Data positivt fremover.Vi setter stor pris på dette verdifulle samarbeidet og er forpliktet til å fortsette å levere profesjonell og ekspert IT-støtte.

Vår dedikasjon til å møte Trønder Services behov er en sentral del av vår forpliktelse, og vi ser frem til å fortsette å være en kritisk støttespiller for deres drift og suksess i fremtiden.

Finn ut hva vi kan gjøre for din bedrift

Les mer

Dataredning ved Inderøy: En Suksesshistorie

Motstandsdyktighet i Praksis: Sikkerhetskopiering og Gjenoppretting hos Inderøy Slakteri

Inderøy Slakteri Logo

I den dynamiske verden av IT-sikkerhet, er beredskap alt. For Trønder Data, er dette ikke bare et slagord; det er en praksis bevist gjennom handling.

Vi tar dere gjennom en reise hvor Inderøy Slakteri stod overfor digitale og fysiske trusler mot deres data.

Utgangspunktet:

Ved tre separate anledninger, sto Inderøy Slakteri overfor alvorlige utfordringer som truet både deres digitale integritet og fysiske infrastruktur.

Først var det brann i butikken, og senere brann i produksjonslokalet. I tillegg ble de rammet av et datavirus, som kom fra en utdatert Windows-server ifra en tredjeparts leverandør.

Heldigvis hadde vi implementert et Remote Monitoring and Management (RMM) -system som raskt oppdaget den unormale dataaktiviteten og automatisk genererte en sak for å håndtere situasjonen.

Disse hendelsene demonstrerer ikke bare utfordringene i en stadig skiftende IT-landskap, men også viktigheten av proaktiv overvåkning og håndtering av slike trusler.

Foto: adressa.no

Utbrent datamaskin

Svein Tore E. Christensen

Interessant nok, under slukkingen av en brann ved Inderøy Slakteri, oppdaget en brannmann en datamaskin som utrolig nok fortsatt fungerte tross intens varme.

Han forsøkte først å slukke den med vann, men da den nektet å gi etter, måtte han slå den av manuelt.

Senere, da jeg undersøkte maskinen, fant jeg tastaturet smeltet, men mot all forventning var harddisken intakt og dataene kunne reddes.

Dette understreker ikke bare datautstyrets overraskende holdbarhet, men også betydningen av å sikre verdifull informasjon mot alle odds.

Løsningen i Aksjon:

Med umiddelbar effektivitet og full tillit til vår systems robusthet, satte vi i gang vår nøye utarbeidede responsplan.

Med et solid grunnlag av forhåndstestede backup- og gjenopprettingssystemer, kunne vi trygt håndtere situasjonen.

Takket være vår effektive backup- og gjenopprettingsløsning kunne vi raskt gjenopprette Inderøy Slakteris data etter virusangrepet.

Denne tilnærmingen viste seg også å være avgjørende da brannen truet med fysisk tap av data.

Det er verdt å merke seg at viruset også krypterte data i OneDrive, noe som understreker viktigheten av et dedikert sikkerhetskopieringssystem.

Resultater:

I alle tilfeller ble Inderøy Slakteris data fullstendig restaurert, og bedriften kunne fortsette sin virksomhet uten betydelig nedetid eller tap.

Refleksjon:

Disse hendelsene bekrefter betydningen av å ha solide backup-systemer og en klar krisehåndteringsstrategi.

For Trønder Data, er hver utfordring en mulighet til å demonstrere vår forpliktelse til sikkerhet, pålitelighet og kundeservice.

Avslutning:

Sikkerheten og kontinuiteten i din bedrifts data er vår høyeste prioritet. Ved Inderøy Slakteri, har vi ikke bare bevist vår evne til å respondere på kriser, men også vår dedikasjon til å forebygge dem. La oss beskytte din virksomhet mot det uforutsette, sammen.

Kontakt oss

Les mer

Nextcloud vs. Microsoft 365: En Tjenesteguide

En Dyptgående Sammenligning av Nextcloud og Microsoft 365

Nextclouder en open-source plattform for lagring og samarbeid som gir brukerne full kontroll over dataene sine.
Med Nextcloud kan organisasjoner selv hoste sin skyplattform for å sikre data, samarbeide på dokumenter, og integrere med en rekke andre tjenester, alt under deres egen infrastruktur.

Next Cloud Logo
Office 365

NB: Er du en av våre kunder, så har du allerde tilgang til Nextcloud!

Kontakt oss

Sikkerhet og Personvern

Nextcloud:

Når organisasjoner velger å hoste løsningen selv, oppnår de full kontroll over lagringsstedet og behandlingen av deres data.

Videre forsterker Nextcloud denne sikkerheten ved å tilby ende-til-ende-kryptering. Dette innebærer at dataene forblir sikre og krypterte, selv i løpet av overføringen.

Office 365:

Microsoft prioriterer sikkerhet høyt, integrerer avanserte sikkerhetstiltak og overholdelsessertifiseringer direkte i Office 365.

Likevel, med data lagret på Microsofts servere, oppstår det spørsmål angående datalagringslover i ulike land og tilgangen til disse opplysningene.

Tilpasning og Integrering

Nextcloud:

Nextcloud gir organisasjoner friheten til å administrere hostingen av sin egen løsning, noe som gir dem komplett kontroll over både lagringslokasjonen og datahåndteringen.

Som et alternativ tilbyr Trønder Data hosting av Nextcloud, som en løsning for de som søker ekstra komfort og støtte.

I tillegg til disse fleksible hostingalternativene, kommer Nextcloud med et omfattende bibliotek av hundrevis av apper for tilpasning, noe som åpner for en skreddersydd brukeropplevelse.

Office 365:

Selv om Office 365 gir en viss grad av tilpasning gjennom sitt Power Platform-økosystem, står det som mer restriktivt i forhold til Nextclouds tilbud.

På den andre siden, fremmer Office 365 en uanstrengt integrasjon av sine tjenester, noe som potensielt kan forbedre produktiviteten vesentlig for de som allerede er dypt integrert i Microsofts økosystem.

Pris

Nextcloud:

Nextcloud representerer en gratis programvareløsning;

som en open-source plattform, tilbyr den betydelige kostnadsbesparelser, særlig for større organisasjoner med eksisterende infrastruktur for hosting.

Videre er det verdt å merke seg at det ikke påløper noen lisenskostnader per bruker med Nextcloud.

Likevel, organisasjoner bør vurdere potensielle utgifter til vedlikehold og tilpassing.

Til sist, som en del av våre serviceavtaler, presenterer vi Nextcloud som et alternativ til Office 365, tilbyr det en kostnadseffektiv og tilpassbar skybasert løsning.

Office 365:

Office 365 følger en abonnementsbasert prising, hvor kostnadene beregnes per bruker.

For større organisasjoner kan dette summere seg raskt, men i gjengjeld inkluderer abonnementet adgang til et omfattende utvalg av applikasjoner, i tillegg til løpende oppdateringer og støtte fra Microsoft.

Konklusjon

Beslutningen om å velge mellom Nextcloud og Microsoft 365 avhenger sterkt av hver organisasjons unike behov, størrelse, og prioriteringer.

På den ene siden, for de som setter pris på personvern, muligheten for tilpasning, og kontroll over egne data, fremstår Nextcloud som et optimalt valg.

På den andre siden, for virksomheter i søken etter en omfattende og integrert suite av produktivitetsverktøy som er støttet av kontinuerlige oppdateringer, står Office 365 fram som en løsning som tilbyr enestående verdi.

Microsoft 365 skinner med sitt omfattende spekter av applikasjoner, som spenner fra e-post og kalenderfunksjoner til avanserte samarbeidsverktøy og AI-drevne løsninger, tilfredsstiller det en rekke behov innen mange moderne arbeidsmiljøer.

Dessuten, med Microsofts globale infrastruktur, garanteres høy tilgjengelighet og sikkerhet, noe som er avgjørende for bedrifter som er avhengige av skybaserte løsninger for deres daglige drift.

Derimot, for små til mellomstore bedrifter, eller de med spesifikke behov for datalagring og behandling, kan Nextcloud tilby en mer fleksibel og kostnadseffektiv alternativ.

Dens natur som en open-source plattform muliggjør omfattende tilpasning og integrasjon med eksisterende systemer, og gjør det derfor til et tiltrekkende valg for de som ønsker å opprettholde stram kontroll over sitt digitale miljø og styrke deres datauavhengighet.

Inkludert i våre serviceavtaler eller som en tjeneste

Innenfor rammen av våre tjenestetilbud inkluderer vi både Nextcloud og Microsoft 365, for å møte et bredt spekter av behov og preferanser.

Er du på jakt etter en løsning som ikke bare er kostnadseffektiv, men som også tilbyr forbedret personvern og gir deg muligheten til å oppbevare dataene dine i Norge? I så fall representerer Nextcloud det ideelle alternativet for deg!

Kontakt oss i dag!

Les mer

Hvordan blir du hacket?

Hvordan blir du hacket?

Selv om det er umulig å gi en uttømmende liste over de mest vanlige årsakene til at vanlige mennesker blir hacket, er det noen vanlige sikkerhetssvakheter og praksiser som kan utnyttes av angripere. Her er tre av de vanligste årsakene:

1. Svake eller gjenbrukte passord

Mange mennesker bruker svake passord som er enkle å gjette eller bruteforce. I tillegg er gjenbruk av passord på tvers av forskjellige kontoer vanlig. Hvis en hacker klarer å få tak i brukernavn og passord fra ett sted, kan de prøve å bruke de samme påloggingsopplysningene på andre nettsteder og få uautorisert tilgang.

WayToSimplePassword

2. Phishing-angrep

Phishing er en teknikk der angripere sender ut falske e-poster eller meldinger som later til å være fra kjente organisasjoner eller personer. Disse meldingene oppfordrer ofte brukerne til å klikke på skadelige lenker, oppgi personlig informasjon eller laste ned skadelig programvare. Hvis en person faller for et phishing-angrep, kan angriperen få tilgang til deres kontoer eller systemer.

Phishing

3. Sårbar programvare og manglende oppdateringer

Mange mennesker bruker utdatert programvare som har kjente sikkerhetshull. Angripere kan utnytte disse sårbarhetene for å få uautorisert tilgang til systemet. Manglende oppdateringer av operativsystemer, nettlesere, apper og andre programmer øker risikoen for å bli hacket, da sikkerhetsfikser og patcher ikke blir implementert.

Bad Software

Vi passer på datamaskinene og systemene dine, med sikkerhet på 3 lag, slik at det er nesten umulig for hackere å få ut data ifra private og bedrifter.

Kontakt oss for mer informasjon!

Les mer

Problemer med å skrive ut?

Problemer med å skrive ut?

Printer Problem

For dem som har problemer med
å skrive ut så kan Trønder Data hjelpe.

Kontakt oss

I tillegg til å kontakte Trønder Data for å fikse et printerproblem, kan du prøve følgende trinn:

1. Kontroller tilkoblingen: Sjekk om printerens strømkabel er ordentlig tilkoblet og at USB- eller nettverkskabelen er riktig koblet til både printeren og datamaskinen.

2. Start på nytt: Slå av printer og datamaskin, og vent i noen sekunder. Slå deretter på begge enhetene igjen. Dette kan bidra til å løse midlertidige problemer.

3. Kontroller blekknivået: Hvis utskriftene dine ser svake eller ufullstendige ut, kan det være lurt å sjekke blekknivået. Hvis blekkpatronene er tomme, bytt dem ut eller fyll på nytt etter behov.

4. Se etter papirstopp: Hvis det oppstår papirstopp i printeren, må du forsiktig fjerne papiret. Sjekk også papirskuffen for riktig justering av papirformatet.

5. Oppdater eller installer driverne: Besøk produsentens nettside for skriveren din og last ned de nyeste driverne. Installer dem deretter på datamaskinen og start på nytt.

6. Sjekk utskriftskøen: Noen ganger kan utskriftsjobber hope seg opp i utskriftskøen og forårsake problemer. Gå til «Kontrollpanel» (i Windows) eller «Systemvalg» (på Mac), velg «Printere» eller «Utskrift og skannere» og sjekk utskriftskøen. Slett eventuelle ventende utskriftsjobber.

7. Prøv en testutskrift: Mange skrivere har en testutskriftsfunksjon. Sjekk skriverens brukermanual for å finne ut hvordan du utfører en testutskrift. Dette kan bidra til å identifisere om problemet ligger i skriveren eller datamaskinen.

Hvis ingen av disse trinnene løser problemet, så kan du kontakte oss i Trønder Data så hjelper vi deg.
https://tronderdata.no/kontakt/

Les mer

Spørreunderøkelse – Risikoer

Bli med i vår risikoanalyseundersøkelse!

Vi trenger din hjelp til å samle viktig informasjon om risikoer og konsekvenser i vår hverdag. Delta i undersøkelsen og del dine perspektiver!
Klikk på lenken nedenfor for å ta undersøkelsen og gi oss din innsikt i hvilke risikoer du anser som betydningsfulle og hva konsekvensene kan være. Din mening er verdifull for oss!

Delta på underøkelsen

Ved å delta kan du bidra til å øke bevisstheten og forståelsen rundt risikoer, og hjelpe oss med å utvikle tiltak for å skape en tryggere fremtid. Del gjerne denne oppfordringen med andre, slik at vi kan få et bredt spekter av perspektiver.
Tusen takk for at du tar deg tid til å delta i vår risikoanalyseundersøkelse. Sammen kan vi gjøre en forskjell!

Les mer

Prisøkning 2023 og et knallgod alternativ

Prisøkning

Fra og med 1 April øker Microsoft og flere andre IT leverandører sine priser med hele 11%.

Derfor vil vi også øke prisene tilsvarende!

Alternativ til Microsoft 365

Hele prisøkningen vet vi at er uheldig for mange av våre kunder og derfor jobber vi nå med å lage en erstatning for Microsoft 365.

Intern testing

Internt har vi selv delvis brukt dette alternativet i lengre tid, men vi tester dette helt og fullt internt nå, før vi tilbyr å hjelpe våre kunder som ønsker å prøve alternativet over til ny plattform.


Kjente apper

Alternative plattformen har det meste, dokument behandling, spreadSheet, sky lagring, deling, chatt og gruppe chat, gjestedeling og med sikkerheten i behold, for å nevne noe.

Vil du prøve?

Er du en som er interessert i å prøve vår nye plattform, ta kontakt og meld din interesse.

Så vil du få svar på dine spørsmål og opplæring med å prøve når det er helt klart 🙂

Kontakt oss

Les mer

Antivirus i særklasse

Antivirus

Antivirus som du ikke trenger å tenke på

Har du antivirus ifra Trønderdata, vil det gå en alarm hos oss når du får virus på datamaskinen din!

Programvaren

Programvaren vi benytter er bygd på Bitdefender og som i tillegg bruker Nortons virus definisjonsdatabase.

Om ikke det er nok, så vil vi alle de 10000 IT selskapene verden over som benytter SolarWinds sin plattform oppdatere vår felles database. Slik at du får alle fordelene, fra de store leverandørene. Vi kaller det Antivirus i Militær klasse.


Bare det beste er godt nok

Derfor har vi valgt denne løsningen. Fordi det utnytter det beste av de på topp innen antivirus sikkerhet.

Vi vet at du som kunde ønsker en sikker og problemfri datahverdag. Derfor er det veldig kjekt for oss å tilby denne løsningen. Dersom det oppstår en uønsket situasjon vil alarmen gå hos oss, og vi kan ta oss av det når det blir behov for det.

Du skal føle deg trygg

Vi vil at våre kunder skal være trygge, slik at du kan bruke tiden din på det du skal. Og trenger du hjelp med noe annet, er vi et klikk unna.

Tjenester

Les mer