Når en ansatt slutter: IT-sjekklisten små bedrifter bør ha klar
Når en ansatt slutter, må bedriften gjøre mer enn å få tilbake PC-en. Kontoer må sperres, e-post og filer håndteres riktig, tilganger fjernes, og personvernreglene må tas på alvor.
Nyheter, erfaringer og fag
support
Alle artiklersupport
Kategorier
Emneknagger
Artikler i utvalget
9 artikler
Slik bytter dere IT-leverandør uten unødvendig nedetid
Et trygt bytte av IT-leverandør krever en dokumentert oversikt over tjenester, tilganger og ansvar. Her er overleveringspakken og kontrollene som bør være på plass før gammel tilga...
Serviceavtale eller bare lisens: hva tar Trønder Data ansvar for?
Dere kan kjøpe bare lisenser hos Trønder Data, men da følger ikke fullt drifts- og sikkerhetsansvar automatisk med. En serviceavtale definerer hva vi skal passe på, hva vi skal rea...
Derfor er timebank ofte billigere enn ad hoc IT-hjelp
Timebank gjør IT-kostnadene mer forutsigbare fordi små supportoppgaver, rådgivning og dokumentasjon trekkes fra avtalen i stedet for å bli egne hastefakturaer. For mange bedrifter...
Hva kan timebanken brukes til?
Timebanken kan brukes til alt arbeid Trønder Data gjør for dere: support, rådgivning, dokumentasjon, nettsidearbeid, SEO, oppsett, feilsøking, risikoanalyse og videreutvikling.
Hva er forskjellen på Essentials, Standard og Exclusive?
Essentials dekker e-post og sky. Standard dekker sikker drift, overvåking, support og timebank. Exclusive er for brukere med administrative eller kritiske tilganger, og gir strenge...
Hva er responstid og SLA hos Trønder Data?
Kritiske saker prioriteres umiddelbart når de ligger innenfor avtalen. Lav prioritet behandles normalt innen én arbeidsdag, og fysisk utrykning kan ta opptil to dager. Endelig SLA...
Hva skjer hvis vi har tekniske problemer? Hvilken support får vi?
Du får rask og effektiv hjelp ved tekniske problemer i Nextcloud. Drift er vårt ansvar, og ekstra support håndteres via tillegg eller serviceavtale.
Hva om jeg trenger hjelp etter nettsiden er lansert?
Etter lansering av nettsiden tilbyr vi vedlikehold og supportavtaler for å sikre at din nettside fungerer optimalt og er oppdatert.
Neste steg
Fra gode råd til en løsning som virker.
Vil du bruke noe av dette i din egen bedrift? Vi hjelper deg med neste steg.