Hva kan timebanken brukes til?
Timebanken kan brukes til alt arbeid Trønder Data gjør for dere: support, rådgivning, dokumentasjon, nettsidearbeid, SEO, oppsett, feilsøking, risikoanalyse og videreutvikling.
Nyheter, erfaringer og fag
serviceavtale
Alle artiklerserviceavtale
Kategorier
Emneknagger
Artikler i utvalget
34 artikler
Hva er forskjellen på Essentials, Standard og Exclusive?
Essentials dekker e-post og sky. Standard dekker sikker drift, overvåking, support og timebank. Exclusive er for brukere med administrative eller kritiske tilganger, og gir strenge...
Hva koster en IT-avtale for en liten bedrift?
En enkel bruker med e-post og sky kan starte fra 182 kr per måned eks. mva. En full driftet bruker med sikkerhet, overvåking og timebank starter fra 830 kr per måned eks. mva. Ende...
Hva er responstid og SLA hos Trønder Data?
Kritiske saker prioriteres umiddelbart når de ligger innenfor avtalen. Lav prioritet behandles normalt innen én arbeidsdag, og fysisk utrykning kan ta opptil to dager. Endelig SLA...
Hva skjer hvis vi har tekniske problemer? Hvilken support får vi?
Du får rask og effektiv hjelp ved tekniske problemer i Nextcloud. Drift er vårt ansvar, og ekstra support håndteres via tillegg eller serviceavtale.
Nettverk som en tjeneste for SMB i Trøndelag
Sikkert og forutsigbart nettverk – levert lokalt Med nettverk som en tjeneste får SMB i Trøndelag driftssikkerhet, beskyttelse mot cyberangrep og en fleksibel løsning basert på Oma...
Hva innebærer Timebank-ordningen, og hvordan kan jeg bruke de inkluderte timene?
Timebanken gir deg et visst antall timer i året, basert på avtalen din. Disse timene kan brukes fleksibelt – enten til at vi oppdaterer nettsiden for deg, eller til opplæring derso...
Fjerne virus
Bli kvitt datavirus raskt og sikkert Mistenker du et datavirus? Vi fjerner det raskt og trygt, så du unngår datatap og sikkerhetsproblemer. Kontakt oss Ring: 469 63 541 Hvorfor vel...
Hvordan måler dere kundetilfredshet?
Hvordan måler dere kundetilfredshet og suksess i leveransen av deres tjenester? Bruker dere kundetilbakemeldinger eller andre metoder for å forbedre tjenestene kontinuerlig? Svar:...
Hvilken erfaring og kvalifikasjoner har teknikerne som tilbyr support?
Hos Trønder Data får du hjelp av teknikere med lang erfaring innen IT-support for både private og bedrifter. Vårt team kombinerer formell utdanning med praktisk kompetanse fra mang...
Er det støtte for alle typer enheter og operativsystemer?
Er det støtte for alle typer enheter og operativsystemer? Støtter dere både PC, Mac, Linux osv.? Svar: Ja, vi tilbyr støtte for nesten alle enheter. Q&A
Hvordan håndteres oppgraderinger og oppdateringer av programvare?
Hvordan håndteres oppgraderinger og oppdateringer av programvare? Tilbyr dere assistanse med å installere oppdateringer eller oppgraderinger? Svar: Vi overvåker kontinuerlig våre k...
Neste steg
Fra gode råd til en løsning som virker.
Vil du bruke noe av dette i din egen bedrift? Vi hjelper deg med neste steg.