IT-drift og support
IT-partner for bedrift
Samle IT-drift, support og sikkerhetsarbeid hos Trønder Data. Få et tilbud tilpasset brukerne, utstyret og behovene i bedriften.
Samarbeid med tydelig ansvar
Microsoft 365 med kontroll på brukere og sikkerhet
Outlook, Teams, OneDrive og SharePoint skal fungere i arbeidshverdagen. Vi hjelper bedriften med lisenser, brukere og sikkerhetsoppsett, og følger opp løsningen som del av en aktiv serviceavtale.
Tilpasset dine behov
Dette skal bli enklere.
Microsoft 365 med lisenshåndtering, brukeradministrasjon og teknisk oppfølging gjennom serviceavtalen.
Riktige lisenser til riktige brukere
Behovene varierer mellom ansatte. Vi hjelper med å velge lisensnivå og holde oversikt når medarbeidere starter, bytter rolle eller slutter.
Sikkerhet som del av oppsettet
Multifaktorautentisering, tilgangsstyring og andre aktuelle innstillinger vurderes sammen. Tiltakene tilpasses bedriften og funksjonene i de valgte lisensene.
Én avtale for teknisk oppfølging
Lisens, administrasjon og støtte ses i sammenheng. Du får avklart hvem som følger opp løsningen og hva serviceavtalen omfatter.
Løsningen i praksis
Dette hjelper vi deg med.
Brukere og lisenser
Vi bistår med opprettelse, endring og avslutning av brukerkontoer. Lisensvalg og administrasjon tilpasses rollene og behovene i bedriften.
E-post og samhandling
Oppsett og teknisk hjelp med Outlook, Teams, OneDrive og SharePoint inngår etter avtalt omfang. Eksisterende struktur gjennomgås før større endringer.
Tilgang og sikkerhetsinnstillinger
Vi setter opp relevante tiltak som MFA og tilgangsstyring. Krav til enheter, roller og eksterne samarbeidspartnere avklares sammen med dere.
Oppfølging og feilsøking
Tekniske feil og nødvendige endringer håndteres innenfor serviceavtalen. Opplæring og brukerrettet veiledning avklares separat, for eksempel gjennom timebank.
Fra behov til løsning
Slik kommer vi i gang.
Vi kartlegger arbeidsdagen
Vi undersøker brukere, dagens lisenser, lagring og samarbeidsbehov. Flytting fra en annen løsning vurderes som eget arbeid.
Vi lager et tydelig oppsett
Lisensnivå, tilganger og sikkerhetstiltak avtales før gjennomføring. Brukerne får vite hva som blir nytt og hvordan de kommer i gang.
Vi følger opp endringer
Når organisasjonen endrer seg, oppdateres brukere og lisenser. Teknisk støtte og eventuell opplæring følger avtalt ansvarsdeling.
Greit å vite
Spørsmål og svar.
Kan vi bestille Microsoft 365 uten serviceavtale?
Trønder Data leverer administrert Microsoft 365 som del av en aktiv serviceavtale. Slik kan ansvar for brukere, sikkerhet og teknisk oppfølging beskrives samlet.
Er alle Office-programmer inkludert?
Det avhenger av valgt lisens. Noen brukere trenger bare e-post, mens andre trenger skrivebordsprogrammer og flere samarbeidstjenester. Vi beskriver innholdet i tilbudet.
Er opplæring inkludert i teknisk support?
Teknisk oppsett og feilsøking er noe annet enn opplæring og løpende veiledning. Vi avklarer støtten og kan kombinere løsningen med en timebank.
Hva koster det per bruker?
Pris avhenger av lisensnivå, antall brukere og oppfølging. Du får et tilbud som viser lisensene, driftsomfanget og hvilke tjenester som eventuelt prises separat.
Ta neste steg
Skal Microsoft 365 bli enklere å administrere?
Vi går gjennom brukere og behov og setter sammen en serviceavtale med tydelig innhold og ansvar.