Når du avslutter en Nextcloud-avtale hos oss, mister du ikke dataene dine. Risikoen er svært lav, og vi sørger for god kontroll hele veien.
Hva skjer når avtalen avsluttes?
Vi stenger ikke serveren umiddelbart. Du får god tid til å kopiere ut alt du trenger, og vi kan hjelpe deg om ønskelig. Dataene dine ligger trygt frem til du er ferdig med å hente dem.
Hvor lenge lagres data etter utløp?
Hvis avtalen utløper uten forlengelse, beholder vi dataene i minimum 30 dager. Dere kan også be om at vi oppbevarer dem i opptil 6 måneder før sletting.
Sletter dere data uten beskjed?
Nei. Vi sletter aldri noe uten skriftlig bekreftelse fra dere. Får vi ikke bekreftelse, blir serveren arkivert i minst 6 måneder før vi vurderer permanent sletting.
Er det noen reell risiko for datatap?
Den er svært liten. Vi har rutiner som gjør at du alltid har kontroll over dine egne filer, uansett om du avslutter, glemmer å fornye eller bare trenger litt ekstra tid.
